أكد سفير السودان بالقاهرة الفريق أول ركن مهندس / عماد الدين مصطفى عدوي ، اهتمام السفارة برضا المواطنين وجودة الخدمات المقدمة عبر أقسام السفارة المختلفة ، مؤكدا حرص البعثة على تطوير خدماتها القنصلية والثقافية والطبية وخدمات قسم الجوازات ، مشيرًا إلى ما أحدثه مشروع البوابة الرقمية من طفرة في تقديم خدمات رقمية للمواطن بصورة ميسرة، وان السفارة ستواصل جهودها في ترقية الخدمات وتعزيز البيئة اللازمة المساندة لاستكمال أتمتة خدماتها بما يعزز رضا المواطنين حول جودة الخدمات.
وطالب السفير عدوي الإعلاميين والصحفيين السودانيين بدعم مشاريع السفارة لتطوير خدماتها وتقديمها الكترونياً وتنوير الرأي العام بمشروع البوابة الرقمية وسبل التقديم للحصول على خدمات البعثة الكترونياً، مطالبا بدعم مساعي البعثة لاستكمال المشروع عبر إبداء المقترحات التطويرية بما يسهم في تحقيق المشروع لاهدافه المنشودة .
وتطرق السفير عدوي في التنوير الصحفي الذي نظمته السفارة اول امس الخميس إلى جملة من الخطط والبرامج التي تمضي فيها سفارة جمهورية السودان لدى جمهورية مصر العربية لمخاطبة هموم وشواغل المواطنين السودانيين المتواجدين في جمهورية مصر العربية أهمها مشاريع التامين الطبي والمبادرات المجتمعية لدعم اصحاب الأمراض المزمنة ، كذلك جهود السفارة في الانفتاح على المؤسسات التعليمية المصرية ومتابعة اوضاع الطلاب السودانيين في الجامعات المصرية .
وكشف السفير عدوي عن استحداث قسم للجودة والمبادرات في السفارة ، يعنى بمتابعة قياس رضا المواطنين حول جودة الخدمات المقدمة من السفارة وتنظيم عمل المبادرات المجتمعية المقدمة من عدد من المواطنين والنخب السودانية المتواجدة والتي تعد تجسيد للقيم السودانية الأصيلة.
وجدد السفير عدوي التأكيد على اعتماد البعثة لخطة للانتقال لمقر السفارة الجديد، موضحا ان الخطة هدفت بشكل أساسي لترسيخ معايير الجودة والشفافية في الخدمات المقدمة وتبسيط الإجراءات على المواطنين، موجها الدعوة للإعلاميين والصحفيين السودانيين لزيارة المقر الجديد في العاشر من يناير القادم .
الجدير بالذكر ان السفارة السودانية بالقاهرة كانت قد عقدت تنويرا صحفيا اول امس الخميس للإعلان عن اكتمال الترتيبات لانطلاق امتحانات الشهادة السودانية بجمهورية مصر العربية صباح اليوم السبت الموافق ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٤م.
