خلفت مبادرة شركة بسام شيبينغ بإدخال عبارتها “عمان” لنقل ركاب الباخرة “الجودي” بعد تعطلها في ميناء جدة، موجة إشادات واسعة من وكلاء السفر والسياحة والمواطنين، وصفوها بأنها “موقف إنساني نبيل” خف معاناة مئات السودانيين قبل عيد الأضحى.
إشادة بدور الشركة وإدارتها….
وأجمع عدد كبير من أصحاب الوكالات على شكر الشركة وإدارتها، وعلى رأسهم المدير أسامة البليل، لما وصفوه بـ”العمل الدؤوب والمتواصل” و”حسن الإدارة الرشيدة”.
وقال محمد يونس سليمان، وكالة الصالحين: “سارعت العبارة عمان وأنقذت الموقف بنقل المسافرين من الجودي إلى السودان لإكمال فرحة العيد مع أهلهم”. وأضاف متوكل، وكالة الخليل: “ده موقف يشكروا عليه في وقت صعب وخفف معاناة السودانيين”.
وأكد عدد من الوكلاء أن الشركة ظلت حاضرة في المواقف الإنسانية، مشيرين إلى دورها السابق في إعادة العالقين عام 2023، وإنقاذ موسم حج 1445هـ، ودعم مبادرات العودة الطوعية.
مطالب بتنظيم القطاع ومعالجة تشوهات السوق….
ولم تقتصر الرسائل على الشكر، بل تضمنت مقترحات لمعالجة مشاكل القطاع. وطالب وكلاء بمنح الوكالات المرخصة حصة من التذاكر في أيام الذروة والمناسبات، وتخصيص مكتب مصغر داخل صالة المغادرة لتأكيد الحجز، وتوفير كراسي متحركة لذوي الإعاقة وكبار السن.
وذهب د. قاسم نور، وكالة الميسم، إلى أبعد من ذلك باقتراح تكوين رابطة لوكلاء السفر في السعودية تحت رعاية الشركة، وتنظيم الوكلاء المسجلين والزائرين، ووضع لائحة عمل ملزمة، وإقامة ورش تدريبية للارتقاء بالخدمات.
كما انتقد عدد من الوكلاء ظاهرة بيع التذاكر في السوق السوداء بأسعار مضاعفة، مطالبين بوضع آليات رقابية تمنع استغلال المسافرين.
دعوات لمراجعة قرارات منع “عمان”…..
وأعاد التدخل السريع للعبارة “عمان” الجدل حول قرار سابق بمنعها من نقل الركاب.
وقال عبدالله حسب الرسول باعبود: “هذا ضربة قاضية للقرارات الجائرة التي تضر بالإنسان السوداني”. ورأى آخرون أن نجاح “عمان” في نقل الركاب في ظروف طارئة يستدعي مراجعة موضوعية للقرارات الإدارية المتعلقة بها، مع ضرورة التزام معايير السلامة البحرية.
شكر وامتنان….
وتلقت الشركة عشرات الرسائل من وكلاء ومؤسسات منها وكالة وعود، كردفان الجراري، أوربكان، ماز الحديثة للشحن، والرحّال بوينت، أكدت جميعها تقديرها لجهود الشركة ووصفتها بأنها “زخر للوطن والمواطن”.
وختم الفنان حسن أبوقرون رسالته قائلاً: “محبوبة الجماهير الباخرة عمان سبحان الله ربنا طارح فيها البركة”.
وأعلنت وكالة كافوري للسفر والسياحة دعمها لشركة بسام شيبنغ واوضحت أنه رغم قرار الإيقاف الذي أثار الكثير من التساؤلات غير أن الباخرة عمان أثبتت المهنية الحقيقية وقت الأزمات.
وأضاف ممثل وكالة كافوري للسفر والسياحة حين تعطلت العبارة جودي في ميناء جدة تحركت بسام شيبنغ بمسؤولية وإنسانية عالية لإنقاذ الموقف ونقل الركاب بكل مهنية واحترام.
ودفعت وكالة بيتر للسفر والسياحة برسالة شكر وتقدير الي شركة بسام شيبنغ.
وقال مدير عام الوكالة محمد بدر الاعيسر بيتر في رسالته لقد أثبتم من خلال مواقفكم المشرفة أن المسؤولية ليست مجرد عمل بل رسالة وطنية وإنسانية تجسد قيم الوفاء والأمانة والإخلاص وأوضح أن خدمة الإنسان تظل في مقدمة أولوياتكم وهو مايعكس الصورة المشرفة للمؤسسات الوطنية الرائدة.
وخص بيتر بالشكر والتقدير المدير العام للمكتب السياحي الاستاذ أسامة البليل علي جهوده الكبيرة وعطائه المتواصل الذي ظل دائما محل فخر واعتزاز مقدماً نموذجاً مشرفا في القيادة والإدارة والعمل المهني وخدمة السودانيين بكل إخلاص وتفان،الامر الذي أكسبه احترام وتقدير الجميع وقال مخاطباً الشركة أن ماتقومون به يرفع الرأس ويبعث علي الفخر ويؤكد أن روح التعاون والمسؤولية حاضرة في أبناء الوطن الأوفياء وأن العمل المخلص يترك أثراً طيباً في نفوس الناس ويعزز الثقة.
وتقدمت وكالة النونة بخالص الشكر والتقدير لإدارة بسام شبينغ على جهودهم الكبيرة ومواقفهم المشرفة في خدمة المواطنين، عبر العبارتين دليلة وعُمان، وما قدموه من تعاون واهتمام وتسهيلات كان لها الأثر الكبير في نفوس الجميع.
وتُعرف الشركة بسعيها الدائم لمحاربة جشع بعض الشركات الأخرى، من خلال تقديم خدمات بأسعار مناسبة وتخفيف الأعباء عن المواطنين، إلى جانب مساهماتها المستمرة في العديد من المبادرات الإنسانية الداعمة للمواطنين السودانيين، خاصة في أوقات الظروف الصعبة، وهو ما جعلها تحظى بمحبة وتقدير واسع بين الناس.
كما نخص بالشكر والتقدير الأستاذ أسامة البليل وجميع موظفي بسام شبينغ على حسن التعامل وروح التعاون والمتابعة المستمرة والوقوف الدائم مع الوكلاء .
وتأتي هذه الردود لتعكس حالة ارتياح وسط قطاع الوكالات والمسافرين، وسط دعوات لتحويل هذا الحراك إلى فرصة لتنظيم القطاع ومعالجة التشوهات التي تؤثر على خدمة المواطن السوداني.
لاتلاعب في أسعار التذاكر….
ودافع صاحب وكالة أن أسعار تذاكر شركة بسام وقال إن تذاكرها معروفة بسعر (٦٥٠) ريال فقط وهي معلومة للجميع وتابع اسعارها ثابته ولايوجد تلاعب في قيمة التذكرة. وأضاف ممثل وكالة تود يمكن يكون ذلك في شركات أخري لكن من واقع تعاملنا مع بسام شيبنغ نؤكد أن اسعارها ثابته.
