بنك الخرطوم يوضح السبب وراء توقف خدمة “بنكك”

الخرطوم الحاكم نيوز
كشف مصدر مطلع مطلع ببنك الخرطوم عن السبب الرئيسي وراء توقف خدمة بنكك اليوميين السابقين.

وقال ان التوسعة الكبيرة التي يجريها الفريق التقني للبنك في التطبيق هي وراء البطء الشديد في الخدمة قبل ان يقدم اعتذاره لمشتركي وعملاء البنك ممن تتضررت اعمالهم ومصالحهم من جراء هذا الاجراء الذي يقوم به الفريق التقني للبنك في سبيل تقديم خدمة افضل واسرع مما هي عليه الان.
واضاف المصدر ان التوسعة في التطبيق تهدف لاستيعاب خمسة ملايين مشترك بدلا عن مليون مشترك وهو العدد الحالي لمشتركي التطبيق. منوها ان هذا العدد من العملاء يعد الاضخم والاكبر لبنك يعمل في السودان مما يؤكد ريادة بنك الخرطوم..

وكان عُملاء بنك الخرطوم قد فؤجئوا بتعطُّل خدمة تطبيق بنكك منذ صباح الأربعاء، في وقت انتقدوا فيه الأعطال الفنية المتكررة للتطبيق، مُطالبين البنك بالإسراع في معالجة المشكلة.
وقالوا إن التطبيق يُواجه مُشكلات فنيه متكررة؛ ما يتطلّب من إدارة بنك الخرطوم مُعالجتها سريعاً حتى لا تفقد قطاعاً واسعاً من العملاء الذين أصبحوا يعتمدون على التطبيق في عملهم بنسبة كبيرة.

الحاكم نيوز وجهة جديدة في عالم الصحافة الرقمية المتطورة... سرعة اكتر مصداقية اكتر دقة وانتشار للخبر والإعلان ..™

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى