تجدني مشفقا جدا على الإدارة العامة للهجرة والجنسية المصرية بمنطقة العباسية وسط القاهرة نتيجة لإعداد المترددين على هذه الإدارة من مختلف الجنسيات.
عشرات الألاف يأتون يوميا لهذه الإدارة لتجديد الإقامات أو طلبا لخدمة معينة من الخدمات التي تقدمها للأجانب أو حتي المواطنين المصريين .
ومن الوهلة الأولي قد تصاب بالدهشة ، وربما الإحباط بأن الطلب الذي أتيت من أجله قد لا تنجزه خلال هذا اليوم نتيجة لهذا الكم الهائل من الناس ، ولكن يطمئن قلبك بمجرد دخولك الي حوش هذه الإدارة .
ومنبع الإطمئنان، هو إنتشار كبار الضباط في هذا الحوش يوزعون إبتسامات عريضة لطالبي الخدمة، يساعدوهم ويوجهونهم باتباع الخطوات السليمة لإنجاز المعاملة ، وهذا ما يحدث بانك تنجز مهمتك في أقل زمن مما تتوقع .
وهذه التسهيلات التي ظللت الاحظها لأكثر من خمس سنوات اتردد اليها كل فترة وأخري يقف من ورائها ضابط عظيم يعمل على تطوير عمليات تنفيذ الخدمات ويقف عليها بنفسه، فهو أول من يدخل باب الإدارة واخر من يخرج منها ، فهو اللواء محمود موافي وكيل إدارة مصلحة الجوازات والهجرة بالعباسية والملقب ب “محمود بيه”.
ومحمود بيه ضابط شرطة يعرف كيف يدير هذه المؤسسة ، فاصبح الضباط الذين يعملون معه في هذه الإدارة مخلصون في عملهم ويؤدون واجبهم في خدمة الشعوب التي ظلت تعيش في جمهورية مصر العربية ويوزعون عليهم الإبتسامة لتخفيف الإجراءات. فهؤلاء الضباط والجنود ظلت مكاتبهم بين خيمة الإنتظار للتقديم لخدمة أو إستلام معاملة وكذلك في الساحات الأخري بين الناس تسهيلا للمعاملة وإرشادا في أتباع الخطوات.
هذه الصورة ليست في يوم معين بل ظلت تتكرر على مدار الأسبوع ، كل الضباط والجنود تجدهم كالنحل يتحركون بين الناس ليجد هؤلاء الوافدين الي الإدارة التسهيلات اللازمة .
والحقيقة التي يجب أن تقال ونشهد الله عليها إن اللواء محمود موافي او محمود بيه كما يلقبونه رجل دولة استطاع تسهيل كافة الإجراءات في ادارة الهجرة والجنسية المصرية وجعل من هذا المكان راحة لكل الوافدين من خلال النظافة التي يشهدها هذا المركز وكأنك داخل فندق من خمس نجوم ، فقد ظللت أبحث عن نقطة خلل واحدة في هذه الإدارة ولم أجدها .
استطاع اللواء محمود بيه وقيادات مصلحة الجوازات والهجرة بالعباسية ومسؤولي وزارة الداخلية المصرية، تنظيم العمل ميدانيا وتقنيا وفنيا رغم الضغط الكبير على هذه الإدارة ، مما وجدوا كلمات الشكر والإمتنان من كل طالبي هذه الخدمة الذين ينجزون معاملاتهم بصورة أسرع وترتيب منظم وراحة كاملة .
نواصل
