يري الكثيرون ان السفارة السودانية بالقاهرة تتعمد إرهاق الجالية السودانية الموجودة بجمهورية مصر العربية، لكنهم في ذات الوقت لا ينظرون الي الجهد التي تبذله في سبيل تقديم الخدمة والتي من صميم واجباتها.
ولا يخلو اي عمل من اخفاقات مهما كان حجمه لانه جهد بشر والذي يواجه القصور في بعض الجوانب المتعلقة بكثير من العوامل غير المنظومة، واكون مخطئا ان قلت ان السفارة تقوم بارضاء كافة الذين يترددون إليها من طالبي الخدمة.
كثير من الإدارات تواجه القصور في عملها وتلك أمور مرتبطة بعوامل كثيرة وتقاطعات في بعض الأمور غير المنظورة خاصة وأن الجالية السودانية في مصر تعد الأكبر على مستوي العالم.
والسفارة في القاهرة تعمل في وضع وظروف معقدة جدا من بينها مبني السفارة نفسه الذي لا يستوعب الاعداد الكبيرة خاصة بعد أن بدا العمل في استخراج الجوازات وتجديدها. وتبذل إدارة الجوازات بالسفارة جهود مضاعفة لانجاز مهمتها بالصورة التي تلبي طموحات السودانيين في مصر.
وتابعت عبر صفحتها في فيس بوك مدي التنظيم الذي تقوم به إدارة الجوازات بقيادة العقيد شرطة عادل يونس، حيث وضعت نظاما إلكترونيا للتقديم وللاستلام تخفيفا للضغط وتنظيما لأصحاب الخدمة وكسبا للزمن.
أبدعت هذه الإدارة في عملية تسليم الجوازات عبر نظام إلكتروني ممتاز يمكن صاحب الخدمة من الحضور للاستلام وهو يعلم انه يستلم جوازه ام لا في اليوم الذي يريد الذهاب للاستلام.
نجحت إدارة الجوازات في نشر قائمة بأسماء الجوازات التي وصلت من خلال الرابط المحدد لذلك حيث يستطيع صاحب الجواز الضغط على الرابط المحدد ويبحث عن اسمه ان كان موجودا في القائمة التي سيتم تسليمهم جوازاتهم.
هذا الترتيب يخفف على المواطن نفسه إمكانية معرفة اليوم الذي يستلم فيه جوازه وقد بدأت في التسليم عبر هذه القائمة ففي اليوم الذي بدا يوم الجمعة تم نشر اسماء حوالي 998 جوازا وان القائمة الثانية والتي نشرت على صفحة فيس بوك والتي سيتم تسليمهم غدا حوت على حوالي 1038 اسما على أن يتوالي نشر الأسماء يوميا حتي يتم تسليم كافة الجوازات التي تم استخراجها.
هذا الترتيب وجد القبول والرضا من الجميع وخفف الضغط على موظفي الإدارة وعلى الموطن نفسه.
ومن هنا وجب علينا أن نشيد بهذه الخطوة وبالعقيد عادل يونس وكافة الموظفين في هذه الإدارة على حسن الترتيب والتنظيم مما يعكس سلوك المواطن السوداني المنضبط الملتزم…
………. نلتقي…….
